1.商品无质量问题，买家可以因个人原因退货吗?

 因为商品的特殊性目前规则不支持7天无理由退货。

2.买家收到货后，发现少发或者漏发的怎么办？

 如果出现是由于发错货，少发或者商品本身原因，请将商品保持出售时原状且配件、赠品（如有）齐全的，则自商品收货之日起，您可在线进行申请退货，并需您将商品寄回并先预付运费，确认后立即补发并补偿运费。
 

3.关于食品保质期问题，收到过期了怎么办？

食品不享受7天无理由退货，如果食品保质期≤30天的，则从买家签收之日起算距离保质期到期天数≤3天的，无条件支持买家退款不退货；食品商品保质期≤90天，则从买家签收之日起算距离保质期到期天数≤7天的，支持买家退款不退货。